Tên thương nhân: CÔNG TY TNHH SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ FPT
Địa chỉ: Số 5 Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (84-4) 7300.7575 Fax: (84-4) 3577.1568
1.Tên chương trình khuyến mại: "Kích hoạt bảo hành - thành ngay quà tặng"
2. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Các dòng sản phẩm điện thoại di động FPT, bao gồm: B750, B123, B199, B188, B390, S850, F99 3G, B319, B730, B610, B620, B710, B450, B670, B760, B700i, B900
3. Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại:
Xe máy Honda Wave RS;
LCD Toshiba 32A V700V;
Dàn máy Panasonic SC-PT75GA-K;
Đầu đĩa Sony DVP-NS618PBMSP6;
Điện thoại di động FPT B188.
4. Thời gian khuyến mại: 15/04/2011–15/06/2011
5. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
6. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng
7. Đối tượng hưởng khuyến mại xác định:
- Tất cả người tiêu dùng cuối cùng mua sản phẩm điện thoại di động của FPT đang sử dụng hệ thống báo hành điện tử: B123, B188, B189, B199, B319, B390, B450, B610, B615, B620, B626, B640, B760, B690 3G, B700i, B710, B730, B750, B760, B810, B850i, B900, S850, F99 3G, F5.
- Tất cả các cửa hàng bán sản phẩm điện thoại di động FPT đang sử dụng hệ thống báo hành điện tử: B123, B188, B189, B199, B319, B390, B450, B610, B615, B620, B626, B640, B760, B690 3G, B700i, B710, B730, B750, B760, B810, B850i, B900, S850, F99 3G, F5
Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại dành cho khách mua hàng:
9.1 Cách thức tiến hành chương trình khuyến mại và tham gia để trúng thưởng; quyền lợi của người tiêu dùng khi tham gia chương trình khuyến mại:
- Trong thời gian khuyến mại, theo quy định của FPT, người tiêu dùng khi mua điện thoại di động của FPT sẽ lắp sim (Viettel, Mobifone, Vinaphone) vào khe Sim1 của máy và sử dụng tối thiểu khoảng thời gian 15 phút, bao gồm tổng thời gian cuộc gọi đi – gọi đến là điện thoại sẽ TỰ ĐỘNG nhắn tin đăng ký bảo hành đến tổng đài 8188. Sau đó, người tiêu dùng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận kích hoạt bảo hành thành công từ tổng đài 8188 với nội dung như sau: "Cam on Quy khach da su dung DTDD cua FPT. Thoi han bao hanh dien thoai la 13 thang ke tu ngay dd/mm/yyyy. Vui long xem Phieu bao hanh de biet them chi tiet."
- Trong trường hợp không nhận được tin nhắn hoặc nhận được thông báo kích hoạt bảo hành không thành công, thì người tiêu dùng liên hệ hotline 19001552 để đề nghị được hỗ trợ kích hoạt bảo hành thành công. Cước phí gọi hotline 19001552 từ điện thoại cố định là 600 đ/phút, từ điện thoại di động là 1000 đ /phút. Chi phí trên sẽ do người tiêu dùng chi trả.
- Căn cứ vào số Imei điện thoại được kích hoạt thành công của người tiêu dùng, hệ thống bảo hành tự động của FPT sẽ tự động cập nhật và đưa vào danh sách số Imei hợp lệ tham gia quay số xác định trúng Giải thưởng Tuần của chương trình “Kích hoạt bảo hành - thành ngay quà tặng” trong thời gian từ 15/4/2011 – 15/6/2011. Danh sách các lần quay số xác định trúng thưởng số Imei điện thoại được tham gia chương trình quay số xác định trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website: http://www.fptproduct.com.vn/.
- Tất cả Imei điện thoại của khách hàng, dù đã trúng Giải thưởng Tuần đều được tham gia quay số trúng thưởng Giải đặc biệt.
9.2 Cách thức tiến hành chương trình khuyến mại và tham gia để trúng thưởng; quyền lợi của cửa hàng khi tham gia chương trình khuyến mại:
Căn cứ vào kết quả bốc thăm xác định trúng thưởng cho người tiêu dùng qua 4 đợt Giải thưởng Tuần và 1 đợt Giải Đặc biệt, cửa hàng được xác định là cửa hàng trúng thưởng khi có người tiêu dùng trúng bất kỳ 1 giải thưởng trong giải thưởng tuần hoặc giải đặc biệt mua hàng tại cửa hàng đó. (giải thưởng dành cho cửa hàng là 1 điện thoại di động FPT B188/Imei trúng thưởng).
9.3 Quy định về cách thức quay số xác định Imei điện thoại trúng thưởng:
Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức 05 lần dưới sự chứng kiến của đại diện cơ quan quản lý nhà nước về thương mại, đại diện công ty TNHH Sản phẩm công nghệ FPT, đại diện khách hàng, cửa hàng tham dự chương trình khuyến mại.Chi tiết như sau:
- Quay số xác định trúng thưởng Giải thưởng tuần lần 1: Hệ thống bảo hành tự động điện thoại di động FPT sẽ lựa chọn ngẫu nhiên ra 200 số Imei điện thoại trong tất cả các số Imei điện thoại được kích hoạt bảo hành tự động thành công từ 0h ngày 15/4/2011 đến 24h ngày 28/4/2011 để trúng thưởng, theo hình thức sau:
+ Từ 10h00 đến 10h05: xác định 10 số Imei điện thoại trúng giải LCD Toshiba 32A V700V.
+ Từ 10h05 đến 10h10: xác định 20 số Imei điện thoại trúng giải Dàn máy Panasonic SC-PT75GA-K.
+ Từ 10h10 đến 10h15: xác định 170 số Imei điện thoại trúng giải Đầu đĩa Sony DVP-NS618PBMSP6.
- Quay số xác định trúng thưởng Giải thưởng tuần lần 2: Hệ thống bảo hành tự động điện thoại di động FPT sẽ lựa chọn ngẫu nhiên ra 200 số Imei điện thoại trong tất cả các số Imei điện thoại được kích hoạt bảo hành tự động thành công từ 0h ngày 29/4/2011 đến 24h ngày 12/5/2011. để trúng thưởng, theo hình thức sau: (như trên)
- Quay số xác định trúng thưởng Giải thưởng tuần lần 3: Hệ thống bảo hành tự động điện thoại di động FPT sẽ lựa chọn ngẫu nhiên ra 200 số Imei điện thoại trong tất cả các số Imei điện thoại được kích hoạt bảo hành tự động thành công từ 0h ngày 13/5/2011 đến 24h ngày 27/5/2011 để trúng thưởng, theo hình thức sau: (như trên)
- Quay số xác định trúng thưởng Giải thưởng tuần lần 4: Hệ thống bảo hành tự động điện thoại di động FPT sẽ lựa chọn ngẫu nhiên ra 200 số Imei điện thoại trong tất cả các số Imei điện thoại được kích hoạt bảo hành tự động thành công từ 0h ngày 28/5/2011 đến 24h ngày 15/6/2011 để trúng thưởng, theo hình thức sau: (như trên)
• Địa điểm quay số xác định trúng thưởng:
o Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT
o Số 5 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
• Kết quả quay số xác định trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.
9.4 Bằng chứng xác định trúng thưởng:
- Đối với khách hàng: Số Imei 1 trên máy điện thoại ( bấm *#06#)
- Đối với cửa hàng: Tem C có trên máy dán vào bảng kê
9.5 Quy định về tính hợp lệ của bằng chứng xác định trúng thưởng:
a. Người tiêu dùng:
- Số Imei điện thoại ở trong máy điện thoại còn nguyên, không tẩy xóa, rách rời...
b. Cửa hàng:
- Tem C có trên máy dán vào bảng kê trùng khớp với số Imei trên điện thoại xác định trúng thưởng của người tiêu dùng nhận giải, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa.
9.6 Địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
a. Địa điểm trao thưởng:
Hồ Chí Minh: 63 Võ Văn Tần, P.6, Q.3, TP.HCM
Hà Nội: Số 5 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội.
Đà Nẵng: 60 Hàm Nghi, quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng
Cần Thơ: 69 Hùng Vương, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
b.Thủ tục trao thưởng:
a.Người tiêu dùng:
- Đối với người tiêu dùng trực tiếp đến nhận giải thưởng: Đem đầy đủ giấy tờ sau:
+ Điện thoại di động FPT có số Imei xác định trúng thưởng
+ Phiếu hoặc Hóa đơn mua hàng.
+ 01 Bản sao CMND có công chứng
+ Giấy giới thiệu (nếu khách hàng là tổ chức)
- Đối với người tiêu dùng không có điều kiện đến nhận giải thưởng: Gửi đầy đủ giấy tờ sau:
+ Điện thoại di động FPT có số Imei xác định trúng thưởng
+ Phiếu hoặc Hóa đơn mua hàng.
+ 01 Bản sao CMND có công chứng
+ Giấy giới thiệu (nếu khách hàng là tổ chức)
Địa chỉ tiếp nhận hồ sơ:
Người nhận: Ms. Ngô Thị Ngọc Loan
Địa chỉ: Số 5 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
Ngoài bì thư ghi rõ nội dung: GỬI HỒ SƠ NHẬN GIẢI THƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH “KÍCH HOẠT BẢO HÀNH – THÀNH NGAY QUÀ TẶNG”
- Sau khi tiếp nhận hồ sơ, Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT sẽ tiến hành kiểm tra và sẽ gửi giải thưởng về theo đúng địa chỉ ghi trên hồ sơ. Chi phí chuyển giải thưởng sẽ do người nhận thưởng chi trả.
b.Cửa hàng:
- Khi nhận được thông báo kết quả quay số xác định trúng thưởng từ Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT, cửa hàng xác định trúng thưởng sẽ đem đầy đủ giấy tờ liên quan để nhận thưởng, bao gồm:
+ Bản lưu giữ lại tem C có trên máy dán vào bảng kê.
Cách thức trao thưởng:
- Đại diện TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT sẽ trực tiếp trao giải thưởng cho cửa hàng xác định trúng thưởng, tại:
Hồ Chí Minh: 63 Võ Văn Tần, P.6, Q.3, TP.HCM
Hà Nội: Số 5 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội.
Đà Nẵng: 60 Hàm Nghi, quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng
Cần Thơ: 69 Hùng Vương, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
9.7 Thời hạn tiếp nhận thông báo trúng thưởng từ người tiêu dùng, cửa hàng xác định trúng thưởng:
- Đối với người tiêu dùng: Muộn nhất là sau 15 ngày, kể từ ngày công bố người tiêu dùng xác định trúng thưởng tại trang web của công ty www.fptproduct.com.vn. Sau thời hạn trên, nếu người xác định trúng thưởng chương trình khuyến mại “Kích hoạt bảo hành – thành ngay quà tặng” không đem đầy đủ giấy tờ liên quan đến để nhận thưởng thì coi như người trúng thưởng không có nhu cầu lấy giải thưởng & Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT sẽ không giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của người trúng thưởng sau đó. Giá trị của giải thưởng mà không có người nhận sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Đối với cửa hàng: Muộn nhất là sau 20 ngày, kể từ ngày công bố cửa hàng xác định trúng thưởng tại trang web của công ty www.fptproduct.com.vn và thông báo trực tiếp đến cửa hàng. Sau thời hạn trên, nếu cửa hàng xác định trúng thưởng chương trình khuyến mại “Kích hoạt bảo hành – thành ngay quà tặng” không đem đầy đủ giấy tờ liên quan đến để nhận thưởng thì coi như cửa hàng trúng thưởng không có nhu cầu lấy giải thưởng & Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT sẽ không giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của cửa hàng trúng thưởng sau đó. Giá trị của giải thưởng mà không có người nhận sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
9.8 Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 30 ngày, kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.
9.9 Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:
Nếu có thắc mắc về chương trình khuyến mãi, người tiêu dùng, cửa hàng có thể liên hệ trực tiếp với phụ trách bộ phận kinh doanh của các cửa hàng hoặc liên hệ theo số hotline 19001552 để được giải đáp.
9.10 Trách nhiệm thông báo:
Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mãi, trị giá từng loại giải thưởng, và danh sách khách hàng trúng thưởng trên ít nhất một phương tiện truyền thông đại chúng, tại nơi bán sản phẩm khuyến mại.
9.10. Các qui định khác
- Người tiêu dùng, cửa hàng trúng thưởng phải chịu mọi chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận thưởng, kể cả thuế thu nhập không thường xuyên khi nhận thưởng.
- Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính ngẫu nhiên, khách quan và công khai.
- Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT có toàn quyền sử dụng các hình ảnh trao giải thưởng cho người trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo cuả công ty.
- Quá thời gian quy định về thời hạn tiếp nhận thông tin trúng thưởng và thời hạn trao giải thưởng, Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT hoàn toàn không chịu trách nhiệm về việc trao giải thưởng đó.
- Đối với giải thưởng đã công bố mà không có người trúng thưởng thì nộp 50% giá trị giải thưởng vào ngân sách Nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 Luật Thương mại.
- Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT có trách nhiệm lưu trữ bằng chứng trúng thưởng để phục vụ cho công tác kiểm tra giám sát trong thời hạn 60 ngày kể từ khi tổ chức bốc thăm trúng thưởng.
- Khi có tranh chấp xảy ra thì Công ty TNHH Sản phẩm Công nghệ FPT sẽ đứng ra giải quyết theo sự thỏa thuận của các bên, nếu tranh chấp vẫn không giải quyết quyết định cuối cùng sẽ thuộc về tòa án kinh tế.
Đại diện theo pháp luật của thương nhân